Io Odontoiatra, con il mio paziente

Comunicazione
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Il corso permette di acquisire molti strumenti pratici da applicare quotidianamente, nel proprio studio, per creare alleanza col paziente, rafforzarne la fiducia, la motivazione e l’adesione alla cura.

COD: 4636 Specialità: Comunicazione
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Descrizione

Programma del corso “Io Odontoiatra, con il mio paziente”

Alleanza strategica tra medico e paziente

Strumenti avanzati di comunicazione che conquistano il paziente fin dalla prima visita e aumentano la compliance

  • Relazione Odontoiatra – paziente 2.0;

  • Compliance ed Errori nella comunicazione con il paziente;
  • Le fasi strategiche della prima visita;
  • Accoglienza, prima impressione e tecniche di comunicazione non verbale;
  • Anamnesi, tecniche di ascolto attivo e alleanza terapeutica.

Potere delle parole in ambito odontoiatrico

Strumenti avanzati di linguistica ed uso della voce per affiancare, guidare e motivare il paziente

  • La medicina narrativa e il colloquio circolare;
  • Elementi di linguistica applicati alla relazione con il paziente;
  • La voce come veicolo di fiducia, credibilità e motivazione;
  • Integrare aspetti verbali e para-verbali in ogni incontro col paziente.

L’arte etica di farsi dire sì

MODULO “La Vendita del sorriso”

  • Psicologia del denaro ed etica nella professione medica;
  • Fasi della vendita e strumenti di comunicazione;
  • Le leggi della persuasione in odontoiatria.

MODULO “Il Gioco della Negoziazione”

  • Il principio del vincere insieme;
  • Strumenti della negoziazione in odontoiatria;
  • Gestione e risoluzione delle obiezioni del paziente.

scarica il programma del corso

Informazioni aggiuntive

Tipologia

Corso

Tipologia clienti

Odontoiatra

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